Declaration de confidentialite

1. Responsable du traitement

NewAutobox S.à.r.l

E-Mail: sacha@newautobox.lu

Telefon: +352 27 72 87

2. Informations generales sur le traitement des donnees

Nous traitons les donnees personnelles uniquement dans la mesure necessaire pour fournir un site web fonctionnel ainsi que nos contenus et services.

3. Hebergement et journaux serveur

Lors de l'acces au site, des informations techniquement necessaires (par ex. adresse IP, date/heure, page consultee, informations navigateur) sont traitees par l'hebergeur. Ce traitement est effectue pour assurer la stabilite et la securite.

4. Cookies

Ce site utilise des cookies techniquement necessaires pour les fonctions de base. Les services optionnels ou le suivi ne sont actives qu'apres votre consentement.

5. Prise de contact

Si vous nous contactez par e-mail ou telephone, nous traitons vos informations afin de traiter votre demande et d'effectuer un suivi.

5a. Assistant IA et demandes de rendez-vous

Si vous utilisez le chat de notre site, vos messages sont transmis au prestataire Google LLC (USA), Gemini API et y sont traités afin de générer les réponses. Merci de ne pas saisir de données sensibles dans le chat. Si vous demandez un rendez-vous via le chat, nous enregistrons votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, créneau souhaité et véhicule dans notre système de gestion de contenu (Sanity) et les transmettons par e-mail à notre équipe commerciale afin de convenir du rendez-vous. Ces données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires. L'historique du chat n'est pas conservé durablement ; il reste uniquement dans votre navigateur jusqu'à la fermeture de l'onglet. L'assistant IA est fourni techniquement par SoftSwirl Studio.

6. Vos droits

Vous disposez notamment des droits d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilite des donnees et d'opposition, conformement a la legislation applicable.

7. Modifications de cette declaration

Nous nous reservons le droit d'adapter cette declaration de confidentialite afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences legales en vigueur.